このコーナーでは、ゴミ片付け業者とのやり取りにおいて重要な見積りと料金に関する質問と回答を収集しました。業者に依頼する際、正確な見積もりの取得や料金体系の理解は不可欠です。このセクションでは、適切な質問を通じて予算の透明性を確保し、隠れた費用を防ぐためのヒントや注意点が提供されています。これにより、スムーズな契約プロセスと明確な経済的取引が可能となります。
Q&A集は、７つのカデゴリーに分類してご案内しています。
①作業の内容について
②見積りと料金について
③完了確認と支払いについて
④特殊な作業について
⑤スタッフとプライバシーについて
⑥報告・苦情・事故・アクシデントについて
⑦作業の依頼について
見積り依頼だけでも大丈夫ですか？
３社から見積を取り寄せて決めるので、それでも見積りお願いできますか?
はい、大丈夫です。料金もかかりませんのでご安心ください。また、当社では、見積もりした後でも契約を迫るような交渉を行いません。よく比較して業者をお選びしてください。お決まりになりご連絡をいただけましたらスケジュールに組みます。鶴ヶ島市の部屋片付けページより
曜日で料金はことなりますか?
仕事の都合で日曜日に作業をお願いしたいと思いますが、料金変わりますか?
いいえ、土日・祝日や月末、引っ越しシーズンなど繁忙期になりますが、料金の格差はありません。ただ、ご予約の順にスケジュールを組みますので、ご依頼がギリギリになりますと予約できないくお断りになることもあります。お決まりになりましたら、早めのお申込みをお願いします。川島町のゴミ片付けページより
繁忙期は、割増料金になりますか?
３月は、引越しシーズンで料金は割高になりますか?
➡いいえ、通常料金で運営します。この時期はやはり忙しくはなりますが、当社では、ご依頼をいただき対応できるだけのお仕事で打ち切ってしまいます。無理してアルバイトや外注を利用してお仕事を行っていません。大田区のゴミ片付けページより
見積りの結果のお返事期限はありますか?
見積りしたらその場でお返事しなくてはいけませんか?
➡いいえ、比較検討したり、お身内の方とご相談しお決めください。当社からは、お見積り後、契約を強要したり、督促したりすることはしていません。当社にご依頼する場合には、お客さまからご連絡をいただいております。八潮市のゴミ片付けページより
見積りしたら依頼しないとだめですか?
見積りは無料ですか? 複数の業者から見積をとって決めたいのです。
➡はい、無料で行っています。当社では、お見積りを出した後もお客さまに契約を迫ることもやっておりませんので安心してご利用ください。伊奈町のゴミ片付けページより
予算を下げるにはどうしたらよいです?
見積りしたら予算が厳しいのですが、何か良い方法がありますか?
➡はい、一つは、代金の一部を分割でお支払いする方法があります。また、全部丸ごと当社にご依頼するのではなく、当社とおうち合わせ、すり合わせしてお客さまの方で作業のやりやすい部分を行っていただく方法があります。宮代町のゴミ片付けページより
⇒自社の分割払い規定について 詳細はこちら
⇒お金が足りない時は、スタッフが色々ご提案 詳しくはこちら
料金を下げたいので買取をしていただけますか?
使えるものを買取していただけますか？
➡趣味で集めたもののリサイクル（買取）について、少量の場合はお客様が直接販売して換金することを基本としています。これはお取引の透明性を確保するためです。ただし、お客様が忙しい場合や手間をかけたくない場合には、当社で取引がある信頼性のある買取会社をご紹介することも可能です。お客様のご要望や状況に合わせ、最適な方法でサポートさせていただきます。詳細やご質問があればお気軽にお知らせください。武蔵村山市のゴミ片付けページより
写真・動画で見積もりできる?
何回も立ち合いできないので写真や動画でお見積りお願いできますか?
➡はい、確定したお見積りはできません。写真や動画で映り込んでいない箇所や積み込みの条件など分からないのであくまで概算金額になります。概算と言っても実際に近いので現地で再見積もりしても大きな誤差は生じないので、ご安心してご利用ください。富士見市のゴミ片付けページより
キャンセルしても料金かからない?
スケジュールが突然に変更が起きることが稀にあります。キャンセル・変更などで料金はかかりますか?
いいえ、契約後でもキャンセル・延期などの変更による費用の発生はありません。ただ、作業の一部が取り掛かってしまった場合には、かかった分、進捗割合に応じ費用をご負担いただきます。日高市のゴミ片付けページより
当社のキャンセル規定については、こちらからご覧ください
作業を一緒にしたら片付けしたらお安くなりますか
料金を節約したいので、作業をお手伝いしたら、お安くしていただけますか?
➡お客さまが行う選別作業を除きスタッフと一緒に作業することは、行っていません。一緒に作業で事故などが起きると保険の適用などに問題が生じますのでご遠慮いただいております。ただ、費用をお安く抑えるために一部事前にやっていただくとお安くできるご案内も行いますので、お見積りの際にご相談ください。ときがわ町のゴミ片付けページより
夜間作業は割り増し料金ですか?
商店街の裏路地のアパートで人通りが多いので８時過ぎからお願いしたい
➡深夜作業でも割り増し料金はありません。ただ、夜間作業では短時間に終わらせたいので、通常よりスタッフの人数を多くなります。作業状況によっては、通常より１割程度割高になることもありますので、ご了承ください。東松山市のゴミ片付けページより
時間外で電話で相談したい時は?
帰宅してから担当者で電話でゆっくり相談したい時どうすればよいですか?
➡はい、日中(午後７時まで)に電話やメールで希望の時間帯をご連絡してください。こちらからお電話を携帯でおかけいたします。飯能市のゴミ片付けページより
早朝のお見積りもお願いできますか?
朝７時１５分に家を出たいのですが、それ間に間に合うように見積りお願いできますか?
➡はい、大丈夫ですよ。お見積りとお打合せに３０分をいただきます。朝アパートに着いたら、近くから電話いたします。準備できましたら、電話ください。すぐにお伺いいたします。
ローンの支払いはありますか?
➡いいえ、取り扱いはありません。クレジットカードでしたらご利用できます。また、代金の一部を数回に分けてお支払いをいただく分割払いがあります。船橋市のゴミ片付けページより
分割払いについては、こちらから
深夜作業の料金体系について教えてください?
深夜の作業は、日中の料金に比べどのくらい高くなりますか?
➡原則料金は同じです。ただ、夜間作業の場合、日中の作業に比べ、近隣への配慮で日中よりスタッフが多く配置しないといけないことがあります。この場合は、平日の作業より１から２割りほど割高になります。
平日と土日・祝日の料金の違い、割増はありますか?
土日・祝日や時間外に作業頼むと割高になりますか?
➡当社では、土日・祝日でも料金の割り増しはありません。また、時間外(夜８時から明け方８時)の作業についても割り増し料金はありません。ただ、深夜作業については、騒音対策としてスタッフり人数が増えることも考えられます。この場合は、日中の料金より割高になると考えられます。岩槻区のゴミ片付けページより
積み放題料金について教えてください
トラック積み放題プランは、２tでいくらになりますか?
➡当社の２tコンパネあおり仕様では、積載量が４．３㎥で７万円から１２万円(税別)が一般的です。料金の開きは、ゴミの内容・作業条件で価格に影響するためです。価格が安いのは、作業がしやすく廃棄物の処理コストがお安いゴミの場合になります。大宮区のゴミ片付けページより
現地の見積りは、無料で行っていますか?
見積もりや現地調査は無料ですか？
➡作業前の見積もりや現地調査は無料で行います。お客様の都合に合わせ、専門のスタッフがお伺いし、現地の状況を確認いたします。作業の範囲やご要望に基づいて、丁寧かつ詳細な見積もりを提供いたします。お見積もり後には、料金や作業内容に関するご質問にもお答えいたします。お客様にとって分かりやすく、納得いただける見積もりを心がけております。安心してご相談いただけるよう、お気軽にご連絡ください。お客様の清掃ニーズに素早く対応し、満足度の高いサービスを提供いたします。川口市のゴミ片付けページより
電話やメールだけで確定した見積もりができますか?
電話やメールだけでお見積もりは可能ですか？
➡はい、電話やメールを通じてお見積もりが可能です。当店の経験豊富な店長が15年の経験を活かして、お部屋の状況を把握し、ほぼ正確な金額をご案内いたします。お電話では、おおよそ5～6分で階段や搬出状況、ゴミの内容などについてお伺いし、メールでは専用メールを通じて詳細な情報をお聞きします。メールの場合、項目が多少複雑かもしれませんが、それによりより正確な見積もりが可能となります。お客様自身がお部屋の状況を理解されているため、効率的かつ迅速にお見積もりが行えます。お気軽にお問い合わせください。上尾市のゴミ片付けページより
見積もりに費用はかかりますか?
現地に来ていただいてのお見積もりは有料になりますか？
➡はい、当店では現地に来ていただいてのお見積もりは無料です。お客様にとっても、この業界では一般的に無料見積りが行われています。事前にお電話やメールでお部屋の状況やご希望をお聞きし、ある程度のご予算を確認させていただいてから、現地に伺う形を取っております。これにより、お客様が事前に料金について理解しやすくなり、スムーズなお見積もりとなります。何かご質問があれば、お気軽にお知らせください。文京区のゴミ片付けページより
見積り当日時間があまりないのです。見積もりの所要時間はどのくらい?
見積り時間は、どのくらいかかりますか?
➡はい、おおよそ30分程度でお見積りを行うことができます。見積り書はその場で発行可能ですが、お客様には即座にお返事をいただく必要はありません。十分にご検討いただき、ご都合が良いタイミングでお返事いただければと思います。見積りにはお客様のご要望や状況に合わせて詳細にお話を伺いますので、お気軽にご相談いただければと思います。何かご質問がありましたら、お気軽にお知らせください。港区のゴミ片付けページより
見積り金額より値下げしていただけますか?
お見積りの金額が他社より高い時は値段を下げていただくことができますか?
➡基本的に、他社との価格競争に応じて料金を変更することは原則として行っておりません。ただし、お客様がゴミの量を削減するか、処分しやすいゴミを残すなどの方法で料金を抑えることは可能です。具体的なオプションや変更点については、お客様のご要望や状況に合わせて柔軟に対応いたします。お気軽にご相談いただければと思います。青梅市のゴミ片付けページより
業者によって見積り料金が大きく違いのはなぜですか?
御社より1.5倍ほど違う見積り金額のところもあります。こんなに違うのはどうしてですか?
➡料金の誤差が出るのは色々考えられます。①一つは、やりたくない作業内容で避けたいので高く見積もるケース。②会社又は来た人が経験不足で、料金を正しく見積りできないケースなどが考えられますね。
見積りは、口頭でなく書面でいただけますか?
見積もりは、書面でいただけますか?
➡見積もりには、しっかりとした書面である見積書をご用意しております。当社の見積書には、会社名、本店住所、本店電話番号が記載されており、担当者欄には連絡先の電話番号も明記しています。見積書は、お客様にとって分かりやすく、信頼性が確保されるように構成されています。見積もり後には、この書面をお渡しし、ご確認いただけます。何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。昭島市のゴミ片付けページより
