こちらのコーナーでは、当社に寄せられた作業の依頼に関する質問と回答を集めました 片付け業者を上手に利用ヒントにお使いください。
Q&A集は、７つのカデゴリーに分類してご案内しています。
①作業の内容について
②見積りと料金について
③完了確認と支払いについて
④特殊な作業について
⑤スタッフとプライバシーについて
⑥報告・苦情・事故・アクシデントについて
⑦作業の依頼について
現金以外で支払いする方法ある?
お支払い方法について教えて。事前にお金を銀行から降ろすのも不安がありますので
➡はい、お支払いは、原則、完了しお客さまが確認していただきお約束通り仕上がったかを確認してお支払いいただいております。また、事前にお支払い方法をお知らせいただくと、カード支払い、振り込み支払いも利用いただけます。秩父市のゴミ片付けページより
カードで支払いができますか?
➡はい、当社はリクルートが提供しているエアペイを使っています。現地にカードリーダー(読み取り器)をお持ちしますのでご利用の場合は、事前にスタッフに申し付けください。美里町のゴミ片付けページより
支払い方法について教えてください
お支払い方法は何がありますか？
➡はい、お支払い方法についてご案内いたします。当店では、カード決済を導入しております。作業が完了した際に、事前にお知らせした金額をご用意いただき、お伺いした店長に直接お支払いいただく形をとっています。また、一部のお客様にはお振込みでのお支払いも対応しております。料金が一部不足する場合には、3回までの分割払いもご利用いただけます。ただし、分割払いの場合は事前に決済が必要ですので、ご希望があればあらかじめご相談ください。お客様のご都合に合わせた柔軟なお支払い方法を提供しておりますので、ご安心ください。福生市のゴミ片付けページより
追加で料金が請求されることはどんな時?
追加料金は、どんな時起きますか?
➡はい、原則現場を見て打ち合わせした後で追加料金が発生することはありません。ただ、お客さまが、作業中に大きな変更をご希望された場合に起きます。変更はお安くなる場合と追加になる場合があります。お安くなる場合も追加の料金になる場合も必ず作業する前に変更になる料金をお伝えしご了解をいただいて作業を行っています。嵐山町のゴミ片付けページより
